時間条件の設定

時間条件を設定することで、時間帯ごとに応答メッセージを出し分けることができます。

この時間条件は「常時」「営業時間内」「営業時間外」「曜日と時間帯を指定」「期間を指定」の５つのうちどれかを設定できます。

常時：　営業時間などに関係なく常時トリガーが動く

営業時間内：　タイムテーブルで予め設定している営業時間内にトリガーが動く

営業時間外：　タイムテーブルで予め設定している営業時間外にトリガーが動く

曜日と時間帯を指定：　指定した曜日と時間帯のみトリガーが動く

期間を指定：　指定した期間のみトリガーが動く

下記の場合などに使うことができます。

・営業時間内と営業時間外で自動返信の出し分けをしたい
・特定の曜日と時間帯にのみ自動返信したい
・特定の期間だけ自動返信したい

営業時間ごとにテキストを出し分ける場合

■完成イメージ動画

<営業時間外かつ２０〜２４時>

<営業時間外かつ０〜８時>

■「営業時間ごとにテキストを出し分ける」場合の設定方法

設定する箇所は2つです。
①営業時間の設定
②トリガーの設定

①営業時間の設定

『CScloud管理コンソール』の［営業時間］から設定できます。

営業時間外設定はこちら

右下の「＋」ボタンを押すと設定画面に入ります。

<設定画面>

タイムテーブルの一番下にある
［営業時間外でも応答メッセージを送信しない］選択し、保存。

②トリガーの設定

ブランド管理から入り、左側のサイドメニューにある[ メッセージトリガー ] をクリックし、右下の「＋」ボタンから設定画面に入る。

メッセージトリガー画面で時間条件の欄に設定したいトリガーを選択。
［時間条件］の中から出し分けたい時間帯を選択し保存。

<設定画面>

最後に自動応答設定で設定すると完成です！