目的別

ここでは目的別にできることをご紹介していきます

タグの時限解除機能

2020年4月にリリースされた機能となります!

目次

1. タグとは
2. タグの時限解除機能とは
3. 活用例

1. タグとは

タグに関する説明は下記のURLからご確認ください。

タグ・ラベル・ステータスの違い

2.タグの時限解除機能とは

従来、タグは一度付与すると手動で1つずつ外すことしかできませんでした。

今回のリリース機能では、今まで手動でしか外せなかったタグが
・特定の時間経過後に外す。
ということができるようになりました。

設定手順は下記になります。

①管理画面にログインし、カスタマー管理を選択

②画面左側にある「タグの時間設定」を選択

③右下の「+」ボタンを選択

④設定したい「タグ名」と「利用可能時間」(タグ付与後から外れるまでの時間になります。)を設定

⑤その後、自動応答設定や手動で顧客情報へ設定頂くことが可能になります。

※タグ設定時の注意事項
自動応答に設定するタグ名は手動入力となりますので、
上記の画面で入力したタグ名と同じものをご入力頂くようお願いいたします。

3.活用例

活用例としては下記のようなものがあります。

・友だち追加後、1日目、2日目、3日目・・・などで配信施策を変えて実施したい。(タグの時限設定機能 + 一斉配信時のタグ付与機能で実現できます。)

※活用例は随時更新予定です。

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