CScloudと接続した後のトーク履歴はCScloud側でバックアップをとっていますが、接続前のトーク履歴に関してはLINEOfficialAccountManagerにてバックアップが取られております。

ステップ１：LINEOfficialAccountManagerよりチャットを選択。
この時応答モードをチャットに変更する必要があります。（＊ダウンロード後、応答モードをbotモードにしてください。）

ステップ２：チャット画面より設定を選択

ステップ3：チャット履歴のバックアップをとる
CSVファイルをダウンロードする。

＊ダウンロード後、応答モードをbotモードにしてください。