目次

１：友だち追加メッセージとは
２：友だち追加メッセージの作成方法
３：注意点

１：友だち追加メッセージとは

友だち追加メッセージとは
LINEの友だち追加後に自動で送られるメッセージとなります。
こちらには
・このLINEアカウントでできること
・LINE公式アカウントに登録し続けるメリット訴求（例. 今後の特典など）
などを記載するのが一般になります。

2：友だち追加メッセージの作成方法

2つのやり方があります。

①LINE Official Account Manager で作成
②CS cloudでテンプレートとして作成

こちら注意点として、① or ②のどちらかのみ作成をおねがいします。
※①②両方作成した場合、友だち追加メッセージが2回出てきてしまいます。

①LINE Official Account Manager

1. LINE Official Account Manager にログイン
2. ログイン後、以下のダッシュボードになるので、「あいさつメッセージ」を選択。あいさつメッセージメッセージを作成・保存

3. ダッシュボード条上部の「応答モード」を選択

4. 応答設定 > あいさつメッセージを「オン」に

こちらでLINE公式アカウント側でのあいさつメッセージは作成完了です。

②CS cloudでの作成方法

1. 管理画面ログイン → ブランド管理 → テンプレート → 右下の「＋」ボタンをクリック → テキストにて友だち追加メッセージの文章を作成

2. メッセージトリガーはつくらずに、自動応答設定にて
– トリガー：「友だち追加」（←もともとデフォルトで入っています）を選択
– テンプレート：1で作成したテンプレートを選択
にて保存します。

3. チャネルにて2 で作成した自動応答メッセージを有効

こちらで作成完了です。

3. 注意点

注意点は、上記にも書きましたが
「LINE公式アカウント」「CScloud」どちらかで作成をよろしくおねがいします。

もし、CScloud側で作成した場合、
LINE Official Account Manager側では
応答設定 > あいさつメッセージを「オフ」にお願いいたします。