STEP１：お客様との1:1とコミュニケーションをしよう

STEP２：ステータスで問い合わせを分類してみよう

STEP３：担当者を割り振ってみよう

STEP４：テンプレートを使用してみよう

STEP５：社内コメントを使用してみよう

STEP６：顧客情報を確認・カスタマイズする

STEP７：通知設定を行う