目的別

ここでは目的別にできることをご紹介していきます

ラベル設定

ラベルも設定しておきましょう。
ラベルは、お客様からのお問い合わせを分類するために使います。
(例:緊急対応/新規お問い合わせ…)

サイドメニュー[ラベル] > 「+」ボタン から登録できます。
任意の“表示名”と色を入力して保存したら、完了です!
オペレーター画面でそのラベルを選択できるようになっています。


label画面1
label画面1

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