いつもCScloudをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もお客様により使いやすくCScloudをご利用頂く為に、機能を追加致しました。

「ラベル変更」の通知機能がより便利になりました。

オペレーター画面の「ラベル変更」時に通知を受け取る機能が改善され、より便利にご利用いただけるようになりました。改修内容は以下のものになります。

改修前：対象のラベルが付与されたチケットに対象外のチケットが付与された場合も通知が届く
改修後：対象のラベルが付与された場合のみ通知が届く（対象外のラベルが付与されても通知が届かない）

①「通知設定」に関しましては画面右上のアカウントアイコンをタップし、
その後通知設定を選択する事で編集していただけます。

②その後以下の画面で下記のように設定を行います。

通知イベント→ラベル変更
対象のラベル→通知を受け取りたいラベル

③その後オペレーター画面で対象のラベルを付与すると通知が届きます

④通知は右上のベルマークのアイコンをタップしていただくと詳細を確認していただけます。

そして以下が今回の改修部分となります。

機能改修前

これまでは対象のラベルが付いたチケットに他のラベルが付与された場合も通知が届く設定となっており、対象のラベルのみの通知を受け取ることが不可でした。

機能改修後

機能改修後は対象のラベル以外のラベルが付与された時には通知が届かない仕様となり、対象のラベルが付与された時のみ通知を受け取ることが可能となりました。

以上が今回の機能改修内容でございます。今後もお客様のより使いやすいサービスに改善して行きますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。